Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại 789xxx

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 789xxx, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền lợi người dùng được ghi rõCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt
789xxx Điều khoản sử dụng tại 789xxx
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên xuyên suốt mọi điều khoản vận hành tại 789xxx. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ có mã hóa và chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và liên lạc hỗ trợ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn ngành.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết cho vận hành tài khoản và tuân thủ các yêu cầu pháp lý hiện hành.

Yêu cầu xóa tài khoản

Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua Live Chat hoặc email; chúng tôi xử lý và xác nhận trong thời gian sớm nhất có thể.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân hoặc đóng tài khoản đều được xử lý qua cùng các kênh này.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp ngay trên trang — nhấn vào biểu tượng chat góc phải màn hình để kết nối với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, tài khoản hoặc giao dịch qua email; chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được.
Hỗ trợ trên điện thoại Truy cập mục Hỗ trợ từ ứng dụng trên điện thoại để gửi yêu cầu hoặc xem lịch sử trao đổi với đội ngũ chăm sóc tài khoản.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản tại 789xxx. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua Live Chat.

Khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo trực tiếp trên tài khoản của bạn trước khi thay đổi có hiệu lực.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ; đội ngũ chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu liên quan đến tài khoản của bạn.

Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều chịu điều khoản hiện hành tại thời điểm thực hiện, bao gồm các bước xác minh ví và giới hạn theo chính sách.

Có. Liên hệ qua Live Chat hoặc email để gửi yêu cầu đóng tài khoản. Dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình lưu trữ và xóa dữ liệu được nêu trong điều khoản.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Bạn có trách nhiệm xác nhận tính hợp lệ theo quy định nơi bạn sinh sống.

Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.